こんにちゎ＾＾

住宅コンサルタントのならざきです！

フィックスホームは、大津市・草津市・栗東市・守山市周辺で、高気密高断熱の省エネ・エコ住宅を建てる工務店です。



先日、ある方から「楢崎さんは、家づくりのアドバイスをする時に、何を大切にされていますか？」というご質問をいただきました。一生に一度であることが多い家づくりのお手伝いする住宅コンサルタントとして、このご質問は非常に深い質問です。



それぞれの会社でお客さまの家づくりをサポートするスタッフがいます。ある会社では、その担当を「住宅営業」と呼び、またある会社では「家づくりアドバイザー、住まいコンシェルジュ、住宅コンサルタント」と呼んでいる会社もあります。



フィックスホームでは、お客さまの担当をするスタッフのことを、「家づくりアドバイザー」もしくは「住宅コンサルタント」と呼んでいます。「呼び方が違うだけで、みんな営業でしょ？」と言われるかも知れません。しかし少なくとも僕の中では、「家づくりアドバイザー」と「住宅コンサルタント」には明確な違いがあります。



家づくりアドバイザーとは、家づくりを検討されているお客さまの家づくりに関する不安や悩み、疑問や質問に対して、解決方法をアドバイスしたり、成功へ導いたりしていくのが役割です。優秀な家づくりアドバイザーが対応してくれれば、皆さんの家づくりも、きっと成功すると思います。



一方で住宅コンサルタントとは、家づくりアドバイザーと同じように、お客さまが抱える家づくりに関する不安や悩み、疑問や質問に解決方法をアドバイスしていき、成功に導くという役割に加え、住宅を手に入れることで実現できる未来像をお客さまに提案したり、住宅以外の人生における必要なこと、例えば保険や相続、子育て、親子関係、趣味、仕事、離婚など、広い分野での暮らしにおいてコンサルティングのできる担当者のことを指しています。



ですから、僕の担当したオーナーさまからは、直接、家づくりには関係のないこと、例えば転職のタイミングでご相談をいただいたり、保険の選び方で質問をいただいたりすることも少なくありません。



家づくりのご相談にお越しになった方への基本的な僕の姿勢は、そのお客さまが「もし、自分の両親や兄妹、親戚や親友なら・・・」という前提で接することを大切にしています。この前提があることで、本当にその方に、今、家づくりが必要なのか、もし必要だとしたら、どのような方法で、何から取り組めば良いのか、何を解決すれば良いのかの方向性が全く違ってきます。



言葉は悪いですが、生活のため、お給料のためだけに仕事をするのか、自分と関わる人の人生を豊かにすために力を使うのかにより、その先の未来は全く違うものになります。



今や、住宅会社や工務店に勤めているからと言って、家づくりに関することだけでしか知らない担当者は、限界だと考えています。暮らしや生活に関するさまざまなことに関心を持ち、研究しコンサルティングできる知識や経験をしておくことは、自分自身の人生を豊かにすることはもちろん、関わる全ての人に非常に有益であると考えています。



まだまだ僕自身も、得意分野、不得意分野があり勉強中ではありますが、コツコツと積み重ねていき、お客さまの期待にお応えできるコンサルタントに成長していきたいと思っています。何か気になることがありましたら、遠慮なくご相談ください。



★家づくりは望む人生を手に入れる手段です。望む人生を手に入れられないとしたら、家づくりが成功したとしても、意味がないと私たちは考えます。



人生は家づくりだけで考えないで下さい。私たちと一緒に望む人生を手に入れましょう。この記事があなたの望む人生を手に入れるお役に立てれば幸いです。



それでは、また～＾＾/



【リアル or WEB　完成現場見学会】

子育て世代の家事楽アイデア満載38坪の家を公開！

日　　程　：　2021年9月3日（金）～5日（日）3日間

時　　間　：　10:00～16:00まで（3日のみ13:00～16:00まで「雨天決行」）

場　　所　：　滋賀県草津市岡本町

アクセス　：　臨時駐車場のご案内

　　　　　　　　　カーナビに「草津市岡本町３５９－１」と入力いただき、直接、見学会会場へお越しください。

　　　　　　　　　ご予約をいただいたお客さまへは、事前に会場の地図をお送り致します。

　　　　　　　　　当日迷われましたら受付担当　川尻（080-5338-5033）までご連絡ください！

備　　考　：　WEBご予約の締め切りは9月4日（土）17:00までとなります。

　　　　　　　※今回の見学会は、予約優先制見学会です！

　　　　　  　  新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、ご予約状況により、

　　　　　  　  締め切りを早める場合がございますのでご了承ください。

　　　　　　　　　※新型コロナウイルス感染症拡大防止と予防に関する対策とお願い

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